Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personengebundenen Daten ist mir sehr wichtig. Grundlage für die Einhaltung des Datenschutzes sind das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Telemediengesetz (TMG) und die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), die am 25. Mai 2018 in Kraft getreten ist. Der Datenschutz für betroffene Personen in der Europäischen Union wird hierdurch deutlich gestärkt. Es ist für die Naturheilpraxis Martin Zwiesele selbstverständlich und verpflichtend, Ihre Daten entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zweck der Vertragsabwicklung und zur Wahrung berechtigter eigener Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Beratung und Betreuung der Kunden zu erheben, zu verarbeiten und zu nutzen.

 Datenschutzhinweise gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung – Was bedeutet das für Sie?

Damit Sie die einzelnen Aspekte und Auswirkungen der neuen DSGVO-Verordnung besser einordnen können, gebe ich Ihnen nachfolgend gern einen Überblick:

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und an wen können Sie sich wenden?

Verantwortliche Stelle ist: Anbieter der unter www.heilpraktiker-zwiesele.de auftretenden Homepage ist Martin Zwiesele.

Als Inhaber und Datenschutzverantwortlichen der Naturheilpraxis Martin Zwiesele erreichen Sie mich unter:

Martin Zwiesele, Grassistraße 9, 04107 Leipzig. Tel. 0341-94677753, Mobil 0157-30437755 oder per Email info@heilpraktiker-zwiesele.de

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Naturheilpraxis Martin Zwiesele an ihrem Standort, dem Freistaat Sachsen, gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstoßen hat, so können Sie sich an den Sächsischen Datenschutzbeauftragten wenden.
Postanschrift: Sächsischer Datenschutzbeauftragter, Bernhard-von-Lindenau-Platz 1, 01067 Dresden, Telefon: 0351/493-5401, Telefax: 0351/493-5490
Internet: www.datenschutz.sachsen.de

2. Welche Daten nutze ich und wofür werden Ihre Daten verwendet?

Die Nutzung unserer Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder Email-Adressen) erhoben werden, erfolgt dies, soweit möglich, stets auf freiwilliger Basis. Diese Daten werden ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

Erhoben und verwendet werden Daten in den folgenden Fällen:

a) Zur Erfüllung von vertraglichen Pflichten (Artikel 6, Abs. 1b DSGVO)

Die von Ihnen im Rahmen einer Anmeldung oder Anfrage erhobenen personenbezogenen Daten sind für die Erfüllung des Vertrages oder die Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich. Sie werden ausschließlich zur Erfüllung des Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen verarbeitet, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, und nur solange, wie dies zur Erfüllung des Vertrages einschließlich dessen Abwicklung oder zur Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Personenbezogenen Daten können sein: Name, Adresse, andere Kontaktdaten (Telefon, Email, Fax), Geburtsdatum, Geschlecht, Kontodaten.

b) Im Rahmen der Interessenabwägung (Artikel 6, Abs. 1f DSGVO)

• Diese Webseite verwendet Cookies - sie haben die Möglichkeit, dieser Verwendung zu widersprechen. 
• eigene Werbezwecke, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben. Dies kann, unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, die Übermittlung von Informationen über die Naturheilpraxis Martin Zwiesele, Informationen über Entwicklungen innerhalb der Naturheilkunde oder aktuelle Veranstaltungen von Heilpraktiker Martin Zwiesele als Dozent sein.

Ein weiterer Fall der Nutzung Ihrer personenbezogenen Kontaktdaten betrifft die eventuelle Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten.

c) Aufgrund Ihrer Einwilligung (Artikel 6, Abs. 1a DSGVO)

Kunden, die der Naturheilpraxis Martin Zwiesele ihre Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse und/oder weitere Kontaktdaten übermittelt haben und sich damit einverstanden erklärt haben, dass ihre persönlichen Angaben unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Werbezwecke der Naturheilpraxis Martin Zwiesele verwendet werden, können von der Naturheilpraxis Martin Zwiesele telefonisch, per E-Mail oder per Post kontaktiert werden. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf kann mit einem Klick auf den nachfolgenden Link erfolgen: unsubscribe@heilpraktiker-zwiesele.de

3. Welche Quellen werden genutzt?

Meine Hauptquelle sind Ihre Daten, die Sie mir als Kontaktdaten gesandt haben. Das kann Rahmen einer Anmeldung zu einer meiner Veranstaltungen sein, eine Anfrage im Rahmen meiner Dozententätigkeit oder Ihre Kontaktaufnahme mit dem Ziel einer naturheilkundlichen Behandlung u.v.m.

Über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten im Rahmen einer naturheilkundlichen Behandlung werde ich Sie im Zusammenhang des Behandlungsvertrages und der dazugehörigen Datenschutzerklärung informieren.

Auf der Webseite unter www.heilpraktiker-zwiesele.de werden personenbezogene Daten erfasst, wenn Sie sich mit einer konkreten Anfrage an mich wenden.

4. Cookies

Für die Bereitstellung entsprechender Services verwenden wir und unsere Partner Cookies. Dies gilt auch, wenn Sie unsere Webseite besuchen oder auf unsere Services zugreifen. 

Bei einem „Cookie“ handelt es sich um ein kleines Datenpaket, das Ihrem Gerät beim Besuch einer Webseite von dieser Webseite zugeordnet wird. Cookies sind nützlich und können für unterschiedliche Zwecke eingesetzt werden. Dazu gehören z. B. die erleichterte Navigation zwischen verschiedenen Seiten, die automatische Aktivierung bestimmter Funktionen, das Speichern Ihrer Einstellungen sowie ein optimierter Zugriff auf unsere Services. Die Verwendung von Cookies ermöglicht uns außerdem, Ihnen relevante, auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung einzublenden und statistische Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Services zu sammeln. 

Diese Webseite verwendet folgende Arten von Cookies:

a. „Sitzungscookies“ , die für eine normale Systemnutzung sorgen. Sitzungscookies werden nur für begrenzte Zeit während einer Sitzung gespeichert und von Ihrem Gerät gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen. 

b. „Permanente Cookies “, die nur von der Webseite gelesen und beim Schließen des Browserfensters nicht gelöscht, sondern für eine bestimmte Dauer auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Art von Cookie ermöglicht uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu identifizieren und beispielsweise Ihre Einstellungen zu speichern. 

c. „Drittanbieter-Cookies“ , die von anderen Online-Diensten gesetzt werden, die mit eigenen Inhalten auf der von Ihnen besuchten Seite vertreten sind. Dies können z. B. externe Web-Analytics-Unternehmen sein, die den Zugriff auf unsere Webseite erfassen und analysieren.

Cookies enthalten keine personenbezogenen Daten, die Sie identifizieren, doch die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden möglicherweise von uns mit den in den Cookies enthaltenen Daten verknüpft. Sie können Cookies über die Geräteeinstellungen Ihres Gerät entfernen. Folgen Sie dabei den entsprechenden Anweisungen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies zur Einschränkung bestimmter Funktionen bei der Nutzung unserer Webseite führen kann.

Das von uns verwendete Tool basiert auf der Technologie von Snowplow Analytics  . Zu den von uns erfassten Daten zur Nutzung unserer Webseite gehören beispielsweise, wie häufig Benutzer die Webseite besuchen oder welche Bereiche aufgerufen werden. Das von uns verwendete Tool erfasst keine personenbezogenen Daten und wird von unserem Webhosting-Anbieter und Service-Provider ausschließlich zur Verbesserung des eigenen Angebots verwendet.

5. Verwendung von Skriptbibliotheken (Google Web Fonts)

Damit unsere Inhalte in jedem Browser korrekt und grafisch ansprechend dargestellt werden, verwenden wir für diese Webseite Skript- und Schriftbibliotheken wie Google Web Fonts ( https://www.google.com/webfonts ). Google Web Fonts werden in den Cache Ihres Browsers übertragen, sodass sie nur einmal geladen werden müssen. Wenn Ihr Browser Google Web Fonts nicht unterstützt oder den Zugriff verweigert, werden die Inhalte in einer Standardschriftart dargestellt. 

• Beim Aufrufen von Skript- oder Schriftbibliotheken wir automatisch eine Verbindung zum Betreiber der Bibliothek hergestellt. Es besteht hierbei theoretisch die Möglichkeit für diesen Betreiber, Daten zu erfassen. Derzeit ist nicht bekannt, ob und zu welchem Zweck die Betreiber der entsprechenden Bibliotheken tatsächlich Daten erfassen.
  
  
• Hier finden Sie die Datenschutzbestimmungen des Betreibers der Google-Bibliothek: https://www.google.com/policies/privacy .

6. Externe Dienstleister

Innerhalb der Naturheilpraxis Martin Zwiesele erhalten nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen benötigen. Auch von mir eingesetzte Dienstleister oder Erfüllungsgehilfen können zu diesem Zwecke Daten erhalten. Bei allen Dritten habe ich Ihnen die entsprechenden Datenschutzvereinbarungen der jeweiligen Unternehmen dokumentiert, um eine informierte Einwilligung Ihrerseits gemäß der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu garantieren.

Lemniscus

Auf meiner Internetseite verwende ich ein Plugin von Lemniscus, pgt technology scouting GmbH, Ruschgraben 51 , 76139 Karlsruhe zur Online Terminvereinbarung.

Wenn Sie den online Terminkalender nutzen, wird der entsprechende Inhalt zwar auf meiner Internetseite dargestellt, er wird aber in diesem Moment von den Lemniscus-Servern abgerufen. Nur so kann immer der aktuelle Inhalt gezeigt werden, vor allem die jeweils aktuellen freien Termine. Dafür muss eine Datenverbindung von dieser Internetseite zu Lemniscus aufgebaut werden und Lemniscus erhält gewisse technische Daten (Datum und Uhrzeit des Besuchs; die Seite, von der die Abfrage erfolgt; verwendete Internet Protokoll-Adresse (IP-Adresse), Browsertyp und -version, Gerätetyp, Betriebssystem und ähnliche technische Informationen), die nötig sind, damit der Inhalt ausgeliefert werden kann. Diese Daten entstehen automatisch durch den Besuch der Seite, werden aber nicht gespeichert oder anderweitig genutzt.

Ich verfolge mit der Einbindung den Zweck und das berechtigte Interesse, aktuelle und korrekte Inhalte auf meiner Homepage darzustellen. Rechtsgrundlage ist Art 6 Abs. 1 f) DSGVO. Eine Speicherung der genannten Daten erfolgt durch uns aufgrund dieser Einbindung nicht.

Lemniscus setze ich in der Praxis zur Patienten- und Terminverwaltung und zur Abrechnung ein. Wenn Sie ihre persönlichen Daten über die Online-Terminvereinbarung absenden, werden diese Daten in meinem geschützten Online-Bereich bei Lemniscus abgespeichert. Lemniscus selbst hat keinen Zugriff auf diese Daten.

Sie können hier die Datenschutzerklärung von Lemniscus einsehen:  https://lemniscus.de/datenschutzerklaerung.html

7. Werden Daten in ein Drittland übermittelt?

Eine Datenübermittlung in Länder außerhalb der EU findet nicht statt. Ich achte darauf, dass alle zur Speicherung von personenrelevanten Daten benutzen Medien/Server einen deutschen Standort haben und damit der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) unterliegen. Sofern Sie von meiner Seite aus Kontakt zu Youtube oder anderen EU-externen Unternehmen aufnehmen, werden Sie darüber informiert.

8. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

Ich verarbeite und speichere Ihre personenbezogenen Daten, solange es für die Erfüllung des Vertrages einschließlich dessen Abwicklung erforderlich ist. Hierbei bin ich an steuerrechtliche Aufbewah­rungsfristen gebunden. Sind die Fristen für die Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten nicht mehr erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht.

9. Welche Rechte haben Sie?

Jede betroffene Person hat u.a.

• das Recht auf Auskunft nach Artikel 15 DSGVO,
• das Recht auf Berichtigung nach Artikel 16 DSGVO,
• das Recht auf Löschung nach Artikel 17 DSGVO,
• das Recht auf Widerspruch nach Artikel 21.

Sie können natürlich jederzeit ohne Angabe von Gründen von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und die erteilte Einwilligungserklärung mit Wirkung für die Zukunft abändern oder gänzlich widerrufen.
Das vollständige Kapitel 3 „Rechte der betroffenen Personen“ im DSGVO können Sie hier einsehen: https://dsgvo-gesetz.de/kapitel-3/

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit telefonisch bei 0157-30437755, per E-Mail an  info@heilpraktiker-zwiesele.de und/oder per Post an Martin Zwiesele, Grassistraße 9, 04107 Leipzig zu widerrufen. Auf demselben Weg können Sie jederzeit unentgeltlich Auskunft über die von Ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten erhalten. Außerdem haben Sie das Recht, jederzeit die Berichtigung, die Sperrung oder die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das gilt nicht, wenn und soweit die Verarbeitung durch die Naturheilpraxis Martin Zwiesele zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung (z.B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen der Naturheilpraxis Martin Zwiesele erforderlich ist. Bei Nichteinhaltung der Vorschriften zum Datenschutz haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Widerruf zur Datenverarbeitung und Informationen zu gespeicherten personenbezogenen Daten erfragen Sie bitte per Email an info@heilpraktiker-zwiesele.de